分享！夫妻店到公司化運營管理經驗-農資營銷-技術支持-安徽省農利化肥股份有限公司

        很多的農資經銷商都是從夫妻店發展起來的，在做大做強的路上，公司化管理是避免不了的。但從夫妻店成長起來的經銷商企業，在走向公司化運作的道路上存在著很多的弊端：易把個人情緒帶入到企業的日常經營管理中去；缺乏領導魅力，員工難以管理；意見不統一，將員工置于尷尬境地等，諸如此類的問題層出不窮……
筆者從事農資行業多年，在服務不同的農資經銷商企業時，也遇到過很多類似的問題，為此特總結以下觀點：

適應角色轉變，并強化自我定位意識
        從零售商到公司化的角色轉變，意味著你不再是一個靠站門市賣產品掙錢的零售商，不再是一個每天行走在田間地頭與農民家長里短的小老板了，而是變成了一個要為零售商服務的公司。服務對象變了，經營方式與盈利模式也要改變。

        首要考慮的是如何服務好零售商，讓更多的零售商跟著你走。然而大多經銷商的角色轉變是被動的，是停留在表面形式上跟著感覺走的。你由原來別人眼中的“某老板”變成了現在的“某總”，但你是否做好準備成為一家公司的老總，是否有信心做好呢？心理上做好管理一家公司的準備，做好角色轉變過程的心里搭建，堅信自己要成為一個合格的老總，要成就一家成功的企業，這是一個很重要的過程。只有做好了這種心里上的轉變才能承擔起更大的責任，才能對公司、對員工、對股東負責，對更多的客戶負責，對客戶的終端農民負責。只有經過這種內心的轉變才會擁有更強大的內心和更堅定的意志。所以在零售商到公司化運營之前一定要做好心里上的轉變和建設，這樣在面對公司經營中的各種困難時你才會更加的堅定，才能成長的更快。

制定出規范化的管理制度
        既然成立公司進行公司化運營，就要走規范化運營。那么對于從夫妻店成長起來的經銷商要對公司進行規范化的管理，首先需要管理的就是自己。這里所說的“自己”包括公司創始人本人、家人和合伙人。作為是公司的創始人，是公司的表率，一言一行都會影響到公司的每一個人。規范自己的行為。要立規矩，給自己及在公司與自己同樣地位的人立規矩。一是明確分工，明確定位及相應的職責和權利，給員工一個清晰明朗的匯報線；二是確定決策核心人和執行人，防止出現公司誰都是領導，誰都不負責的事情發生，特別是家族成員參與較多的公司。在做決策的時候要先內部再外部，公司決策上的事情要先家里人、合伙人商量好，再向員工公布，不要在員工、客戶面前討論決策上的事情，避免意見分歧在員工面前展現；三是約束公司核心人在公司的言語和行為，哪些事情不應該在公司說或做，特別是不能在員工、客戶面前說和做。并可將這些約束制度明文規定，甚至可以制作成“提醒板”懸掛在自己的家里，記在自己的工作手冊上，每天提醒自己要嚴格的遵守和執行，并以此為依據對其他人進行監督和管理。

        其次就是管理員工。雖然大多數的農資經銷商只有十幾、二十幾個人，但是無規矩不成方圓。我建議從以下兩個方面對員工進行著重管理：一是用責任管理，二是用金錢管理。

        責任管理就是要明確公司事務與人員分配的問題，即將需要每個人負責的事情明確到每一個人的崗位說明書中，并細化任務與權利，達到工作量化，職責到人的效果。明確職責之后做好培訓和跟蹤，在這一點上可以建立員工例會制度進行管理，通過早會、晚會、周會、月會的形式對員工的工作過程進行跟蹤和指導，對員工的工作結果進行檢查和總結。從而幫助員工更好的履行工作職責，也讓公司的運營管理更順暢，更高效。

        金錢管理上要干凈利落，公司財務與個人財務要分開管理，員工工資更要及時發放。很多經銷商都很難做到這一點。很多時候員工流失，工作沒有激情，都是由于金錢管理不到位造成的。員工工作說白了很簡單，就是為了掙錢，只有掙到錢才能證明自己有價值，這很現實很直接。必須要明白這一點，要知道員工要什么，讓員工的努力與付出得到回報。但是金錢管理也有幾點要注意，一是切忌統一標準，要根據崗位責任設定崗位工資，把內勤、業務、技術、配送等分開來。可以根據工作性質、辛苦程度、績效指標進行管理。二是切忌承諾不兌現，這是最傷害員工士氣和激情的，直接的影響就是員工不能100%的投入工作和保證對工作和公司的忠誠度，所以千萬不要亂許諾，一旦許諾了不管經營狀況如何都一定要兌現，兌現的不僅僅是承諾和金錢，更是員工對公司的信任和
個人魅力的體現。

不斷學習充電，保持與時俱進
        公司要做大做強，就要跟上時代的發展，所以學習應該是每一個公司最起碼的習慣，不但公司的領導層要學習，公司的所有人都要學習。作為我們農資經銷商最好的學習方式就是跟同行學習，有時間經常到做的好的同行公司去拜訪，去請教，去探討，這是對公司管理最有效的一種學習方式。還有就是向外行學習，他山之石可以攻玉嘛，我說的向外行學習，是指向農資行業以外的行業學習，比如家電行業、快消品行業、日化行業等，學習這些行業做的好的地方，可以借鑒的地方，特別是在細節的管理方面。

巧借工具，事半功倍
        對于比較難弄懂的，但又必須要做的一些事情，我們就可以借用工具去管理。例如財務方面，像進銷存這類比較復雜、繁瑣的事情，完全可以借用軟件工具進行管理，這在其他行業已經是非常成熟的了，尤其是在企業剛剛成立的時候，沒有能力或是沒有必要請一個專業的會計來管理公司的財務時，就可以安裝一個財務軟件外加聘請一個代帳會計，就可以輕松搞定。但是隨著公司日益壯大之后，一個專業的財務是必不可少的。對于公司的管理而言我們不但要學會借用工具，更要努力去尋找適合公司使用的工具，特別是像現在的互聯網時代，具有各種管理功能的互聯網工具有很多，我們如果能借用一套行之有效的管理工具，工作就會事半功倍。

        在夫妻店向公司化轉化發展的過程中，會遇到各種各樣的問題，尤其是管理形式上發生了質的變化，這就要求經銷商轉變之前的管理思維，制定出詳細可行的短期和長期規劃。在慘烈的市場競爭中，作為從夫妻店成長起來的公司，肯定有著不凡的競爭優勢，在公司化的運營轉型中更要充分發揮自己的優勢。
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